THÔNG CÁO BÁO CHÍ

Những ngày gần đây, Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Dược mỹ phẩm New Era nhận được nhiều câu hỏi từ Quý Đối tác, Quý Khách hàng và Quý Cơ quan Thông tấn báo chí về những thông tin sai lệch được lan truyền liên quan đến thành phần Methenamine xuất hiện trong các sản phẩm của thương hiệu Biotrade Cosmeceuticals. Bắt đầu từ những nội dung xuất phát từ tài khoản cá nhân, nhiều người tiêu dùng đã hoang mang về chất lượng và độ an toàn của hai sản phẩm Acnaut Active Lotion và Odorex Deo Antiperspirant Roll-On. Những nội dung gây hiểu lầm này đã được đăng tải nhiều lần và được lan truyền rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội, gây ra nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu Biotrade Cosmeceuticals.

Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Dược mỹ phẩm New Era trân trọng gửi đến Quý Đối tác, Quý Khách hàng và Quý Cơ quan Thông tấn báo chí tuyên bố chính thức như sau: Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Dược mỹ phẩm New Era khẳng định hai sản phẩm Acnaut Active Lotion và Odorex Deo Antiperspirant Roll-On của thương hiệu Biotrade Cosmeceuticals được nhập khẩu và phân phối hợp pháp tại Việt Nam, đáp ứng đầy đủ yêu cầu pháp lý và đạt tiêu chuẩn chất lượng theo quy định hiện hành của thế giới và Việt Nam.

Cụ thể, hai sản phẩm Acnaut Active Lotion và Odorex Deo Antiperspirant Roll-On được sản xuất tại Bulgaria, đạt tiêu chuẩn GMP trong sản xuất mỹ phẩm do SGS chứng nhận, sở hữu Giấy chứng nhận Health Certificate cấp bởi Bộ Y Tế Bulgaria (MoH). Tại Việt Nam, các sản phẩm mang thương hiệu Biotrade Cosmeceuticals đã được Bệnh viện Da liễu Trung ương kiểm nghiệm và đánh giá chất lượng.

Biotrade Cosmeceuticals đã tiến hành kiểm nghiệm hàm lượng Methenamine trong hai sản phẩm nêu trên tại Viện Hàn lâm Khoa học Bulgaria - Viện Hóa học Tổng hợp và Hoá học Vô cơ vào ngày 17/03/2025. Kết quả nhận được vào ngày 09/04/2025 cho thấy hai sản phẩm Acnaut Active Lotion và Odorex Deo Antiperspirant Roll-On có hàm lượng Methenamine đạt mức an toàn theo quy định hiện hành của Châu Âu và Việt Nam.

Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Dược mỹ phẩm New Era luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên quan đến công bố thành phần sản phẩm và cam kết đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối trong mọi hoạt động. Chúng tôi lên án mạnh mẽ hành vi lợi dụng quyền tự do ngôn luận/tự do báo chí để phát tán thông tin sai lệch, gây tổn hại đến hình ảnh thương hiệu Biotrade Cosmeceuticals tại Việt Nam.

Hiện tại, Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Dược mỹ phẩm New Era đang chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng và cơ quan quản lý chuyên ngành để xác minh, làm rõ và xử lý các hành vi phát tán thông tin sai lệch nêu trên theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi tin tưởng rằng, với sự vào cuộc của các cơ quan ban ngành, vụ việc sẽ được xử lý minh bạch, khách quan, góp phần bảo vệ quyền lợi chính đáng của thương hiệu và người tiêu dùng.

Cuối cùng, chúng tôi kính đề nghị Quý Đối tác, Quý Khách hàng và Quý Cơ quan Thông tấn báo chí có đánh giá toàn diện, khách quan về uy tín và chất lượng của thương hiệu Biotrade Cosmeceuticals tại thị trường quốc tế và Việt Nam. Đồng thời, cần cảnh giác và thận trọng trước những thông tin chưa được kiểm chứng, tránh để dư luận bị dẫn dắt sai lệch. Thông tin chính thống về Biotrade Cosmeceuticals được đăng tải đầy đủ trên website Biotrade.vn và các nền tảng mạng xã hội chính thức của thương hiệu.

Mọi thông tin vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Dược mỹ phẩm New Era

Địa chỉ: 43 Nguyễn Trường Tộ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0902944285